Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ! Во избежание каких-либо неблагоприятных ситуаций после оформления заказа в интернет-магазине "ARTI", пожалуйста, уточняйте у администратора подробную информацию о товаре: характеристики, состав, страну производителя и другие необходимые Вам данные. Ниже указаны условия возврата и обмена покупок, совершенных на сайте ar-ti.prom.ua. ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА Возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и только при соблюдении следующих условий: -товар не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или другим характеристикам, по которым он не может быть использован по предназначению; -товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки; - при оформлении заказа вам предоставили недостоверную информацию о приобретаемом товаре; - со дня приобретения товара прошло не более 14 дней; - товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании; -сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара; -отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания; -имеются в наличии соответствующие пломбы, ярлыки и аккуратно вскрытая коробка; -присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 г. N 216 обмен и возврат невозможен на следующие категории товаров: -продовольственные товары; -белье и предметы личной гигиены; -детские игрушки: мягкие, резиновые или надувные; -товары для новорожденных: пеленки, распашонки, соски, бутылочки для кормления, одежда и т. д

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.